近日，淮北市博物館被共青團(tuán)淮北市委員會確定為2020-2021年度“淮北市青少年維權(quán)崗”創(chuàng)建單位。
“青少年維權(quán)崗”是保障青少年健康成長有效提升群眾滿意度推動(dòng)社會穩(wěn)定和諧的重要陣地。
為確保此次創(chuàng)建活動(dòng)的順利進(jìn)行，淮北市博物館具體開展工作如下：
一是成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)對創(chuàng)建“青少年維權(quán)崗”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮協(xié)調(diào)，淮北市博物館成立“淮北市博物館青少年維權(quán)崗領(lǐng)導(dǎo)小組”和“淮北市博物館青少年維權(quán)服務(wù)志愿者隊(duì)”，制定“青少年維權(quán)崗”制度。
▲淮北市博物館志愿服務(wù)點(diǎn)
二是依托場館開展社教活動(dòng)。作為國家二級博物館、安徽省愛國主義教育基地，淮北市博物館緊密圍繞自身職能和社會功能，始終致力于青少年愛國主義教育、青少年傳統(tǒng)文化教育及青少年維權(quán)知識的傳播工作，通過開展各類豐富多彩的社教活動(dòng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，陶冶高尚情操，為青少年健康成長保駕護(hù)航。
▲淮北市博物館面向未成年人開展社教活動(dòng)
三是深入基層開展宣傳活動(dòng)。博物館青少年維權(quán)服務(wù)志愿工作組織安排志愿者服務(wù)隊(duì)伍深入學(xué)校、社區(qū)、廣場等青少年聚集地開展有關(guān)青少年權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)、維權(quán)知識等相關(guān)宣傳和服務(wù)活動(dòng)。
▲淮北市博物館在市體育場舉辦展覽活動(dòng)
四是建立完善投訴處理機(jī)制。建立健全淮北市博物館投訴處理機(jī)制，并將投訴管理辦法及投訴流程在醒目位置公布，并安排相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)投訴及意見的整理及上報(bào)。確保做到涉及青少年的咨詢或投訴時(shí)，能夠及時(shí)處理和答復(fù)，切實(shí)維護(hù)青少年合法權(quán)益。
